Twoi ludzie dzwonią jak zawsze, z dowolnego telefonu. TidyVox nagrywa rozmowę, spisuje ją i wyciąga ustalenia: termin spotkania, e‑mail klienta, obietnicę oddzwonienia, zgłoszenie. Pracownik akceptuje jednym kliknięciem. Ty czytasz zamiast odsłuchiwać.
Miesięczny abonament za każdą linię, z numerem w cenie. Linia to numer z jednym scenariuszem: linia sprzedażowa, linia zgłoszeniowa.
Pula minut rozmów w abonamencie. Nadwyżka rozliczana za minutę, według stawki ustalonej w umowie, bez zaokrąglania do góry.
Bez opłaty za użytkownika w pilotażu. Docelowo pakiety według liczby osób, ustalone na podstawie realnego ruchu z pilotażu.
Opisujesz, jak dzwoni Twój zespół albo Twoi klienci. Wybieramy scenariusz i integracje na start.
Dostajesz numer, importujemy użytkowników, zatwierdzasz zapowiedź nagrywania. Testujemy połączeniami automatycznymi.
Umowa testowa, bez opłat za telefonię w pilotażu. Wypowiedzenie w każdej chwili, dane do zwrotu albo usunięcia na Twoje życzenie.
Na koniec masz liczby: ile rozmów, ile ustaleń, ile czasu zaoszczędzonego. Stawki ustalamy na podstawie realnego ruchu, nie szacunków.
| Numer albo linia | W Polsce i za granicą. Przekierowanie albo przeniesienie istniejącego numeru. |
|---|---|
| Nagrania i transkrypcja | Dwa kanały, polski w pełni, inne języki na życzenie, dane w UE. |
| Ustalenia z akceptacją | Termin, e‑mail, kwota, zadanie, zgłoszenie. Z cytatem. Streszczenie w trzech zdaniach. |
| Panel zespołu | Rozmowy, wyszukiwanie, wskaźniki, audyt odtworzeń, role użytkowników. |
| Scenariusz branżowy | Konfiguracja pod Twój proces: komunikaty, weryfikacja, grafik, priorytety. |
| Integracje | Kalendarz, e‑mail, API i webhooki, eksport CSV. |
| RODO i retencja | Umowa powierzenia, lista podprocesorów, retencja ustawiana per firma, kasowanie na życzenie. |
| Tryb awaryjny | Przekazanie połączeń bezpośrednio na telefon, gdy system nie odpowiada. Monitoring z zewnątrz. |
Bo wtedy każda rozmowa poza systemem to oszczędność, a my chcemy, żeby w systemie były wszystkie. Płacisz za linię i minuty, jak za telefon.
Numery stacjonarne tak. Na start najczęściej wystarcza przekierowanie u obecnego operatora, które cofasz w pięć minut.
Albo umowa z ustalonymi stawkami, albo zwrot lub usunięcie danych. Bez automatycznego przedłużenia.
Faktura VAT. Rozliczenie w złotych, a dla klientów zagranicznych w euro.
Ile linii, ilu ludzi, ile minut. Reszta to arytmetyka.